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【クイズ】ビジネスのキ・ホ・ンのキ! 敬語と言葉遣いシリーズ13 ~「承る(うけたまわる)」今日の動画クイズは解けましたか?カッコ悪い自分にサヨナラしたい人は是非ご覧ください~

■さて、今回のテーマは「引き受ける」(承る)についてです!尊敬語、謙譲語、大丈夫かな?お勉強熱心な皆様、こんにちは。敬語と言葉遣い、どこかで誰かに習いましたか。巨大企業の新人研修や、キャビンアテンダントのスクールや、マナー教室では教えてくれることはあるものの、多くの人が、中学以来「正しい日本語、敬語、謙譲語、丁寧語」を教わる機会は少ないです。

(動画の答え:2番目が正解です♪)

 

 

 

 

↓ちなみにほかのシリーズもよかったらみてね^^↓(クリックで飛びます)

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以下、参考文献[「敬語・言葉遣い トレーニングブック」(産業能率大学 SANNO)]より引用、一部改変しております。著作権については十分気を付けておりますが、万一お気づきのことがありましたら、弊社までご連絡ください。


さっそくクイズです。クイズレベル(優しい)★☆☆☆☆

 

以下のうち、「承る(うけたまわる)」の使い方で正解はどれでしょうか?(正解は一つだとは限りません。)

 

1:その1(上司に、明日の予定の変更を伝えようとして)

「部長、明日のE電機との打ち合わせは、14時から変更になりましたので、お承りください。」

 

2:その2(取引先との打ち合わせで、すでに上司から伝えているはずの納入数について尋ねられて。)

「具体的な数字につきましては、部長の斉藤からのご説明で承っていらっしゃると存じますが。」

 

3:(社外の人からの電話で、不在の社員への伝言を聞こうとして。)

「もし差し支えなければ、私、高橋がご用件を承ります。」

 

 

 

さて、正解は・・・

3です!

「え~!」とおもわれた方は、過去のクイズも是非見てみてくださいね^^

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第1回のクイズはこちら↓(難易度高め★★★★☆)

ビジネスのキ・ホ・ンのキ! 敬語と言葉遣いシリーズ① ~「おっしゃられる」なんて自爆行為!カッコ悪い自分にサヨナラしたい人は是非ご覧ください~元CAさんの仰天告白も登場する、ビジネスマナーについてのブログはこちら♪↓

 

おさらい。(他動詞の場合)

■尊敬語  (その動作を「する側」を、「上げて」扱う)

■謙譲語  (その動作を「される側」を「上げて」扱う)

 

【聞く、引き受ける】

■尊敬語

(「引き受ける」側の人を「上げる」。)

→お聞きになる。

■謙譲語(いる)

(「(ではない)」側を「上げる」。)

→ 承る(丁寧語と合わせて「承ります。」と表現する場合も多い)

 


 

【ちなみに正解は】

 

1:その1(上司に、明日の予定の変更を伝えようとして)

「部長、明日のE電機との打ち合わせは、14時から変更になりましたので、よろしくお願いいたします」

などでよいでしょう。

→「承る」事態が謙譲語(へりくだる表現)なので、それに尊敬語を付けても、おかしいです。「一度下げて、もう一度上げる」ので変な表現です。

2:その2(取引先との打ち合わせで、すでに上司から伝えているはずの納入数について尋ねられて。)

「具体的な数字につきましては、部長の斉藤からのご説明でお聞きになっていると存じますが。」

などでよいでしょう。

→こちらも同乗の理由によります。

3:(社外の人からの電話で、不在の社員への伝言を聞こうとして。)

「もし差し支えなければ、私、高橋がご用件を承ります。」

→正解。

 

正解できましたか??また次回お会いしましょう!

例文は、参考文献[「敬語・言葉遣い トレーニングブック」(産業能率大学 SANNO)]より一部引用、改変しております。著作権については十分気を付けておりますが、万一お気づきのことがありましたら、ご連絡ください。

ほかにも気になった方は、ぜひ本書[「敬語・言葉遣い トレーニングブック」(産業能率大学 SANNO)]をお手に取ってご覧くださいね♪

 

他のクイズはこちら↓

【クイズ】ビジネスのキ・ホ・ンのキ! 敬語と言葉遣いシリーズ2 ~「差し上げて下さい」なんて自爆行為!カッコ悪い自分にサヨナラしたい人は是非ご覧ください~

第1回のクイズはこちら↓(難易度高め★★★★☆)

ビジネスのキ・ホ・ンのキ! 敬語と言葉遣いシリーズ① ~「おっしゃられる」なんて自爆行為!カッコ悪い自分にサヨナラしたい人は是非ご覧ください~元CAさんの仰天告白も登場する、ビジネスマナーについてのブログはこちら♪↓

ビジネスのキ・ホ・ンのキ! 敬語と言葉遣いシリーズ① ~「おっしゃられる」なんて自爆行為!カッコ悪い自分にサヨナラしたい人は是非ご覧ください~

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